BORIA-Garantie

Garantie & Engagement BORIA Paris

Bei BORIA Paris wird jedes Schmuckstück als zeitloses Werkstück entworfen, das Sie täglich begleiten soll.
Wir verpflichten uns, einwandfreie Qualität und einen Service zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht.

✨ Unser Qualitätsversprechen

Alle unsere Schmuckstücke aus 925er Silber und 750er Gold werden vor dem Versand einer strengen Kontrolle unterzogen.
Wir wählen unsere Materialien sorgfältig aus, um Glanz, Haltbarkeit und Tragekomfort zu gewährleisten.

🇫🇷 Konformität & Punzierung

Alle BORIA Paris Schmuckstücke sind konform mit der geltenden französischen Gesetzgebung.

  • Unsere Edelmetallschmuckstücke sind gemäß den gesetzlichen Anforderungen punziert.
  • Die Gold- und Silberfeingehalte werden streng eingehalten (925 für Silber, 750 für Gold).
  • Unsere Produkte entsprechen den Normen für den Handel mit Edelmetallen in Frankreich.

Diese Punzierung ist ein Zeichen für Authentizität, Qualität und Transparenz.

🛡️ BORIA Paris Garantie

Schmuck (Struktur & Metall)

  • Garantie: 6 Monate
  • Ab Kaufdatum

Umfasst:

  • Fabrikationsfehler
  • Lötprobleme
  • Defekter Verschluss
  • Anormaler Bruch bei normalem Gebrauch

💎 Gefasste Steine

  • Garantie: 3 Monate
  • Ab Kaufdatum

Umfasst:

  • Steinverlust aufgrund eines Fassungsfehlers
  • Anfänglicher Befestigungsfehler

✔️ Was wir abdecken

Im Rahmen der Garantie verpflichtet sich BORIA Paris, Ihnen Folgendes anzubieten:

  • Eine kostenlose Reparatur
  • Einen Austausch (wenn eine Reparatur nicht möglich ist)
  • Oder eine angemessene kommerzielle Lösung

Jede Anfrage wird sorgfältig geprüft, um Ihnen die beste Lösung zu bieten.

⚠️ Die Rücksendekosten können je nach Situation vom Kunden zu tragen sein.

❌ Garantieausschlüsse

Die Garantie deckt nicht ab:

  • Natürliche Abnutzung (Mikrokratzer, Glanzverlust...)
  • Natürliche Oxidation von Silber
  • Stöße, Stürze oder Hängenbleiben
  • Unsachgemäßer Gebrauch oder mangelnde Pflege
  • Kontakt mit chemischen Produkten (Parfüm, Chlor, Kosmetika...)
  • Eine Änderung oder Reparatur, die außerhalb von Boria Paris durchgeführt wurde
  • Der Verlust eines Steins nach Ablauf der Garantiezeit

💎 Tipps zur Pflege Ihres Schmucks

Um die Schönheit Ihres Schmucks lange zu erhalten:

  • Nehmen Sie ihn vor dem Sport, Duschen oder Schlafen ab.
  • Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser und Chemikalien.
  • Lagern Sie ihn einzeln in seiner Schatulle.
  • Reinigen Sie ihn regelmäßig mit einem weichen Tuch.

Ein gut gepflegtes Schmuckstück ist ein Schmuckstück, das lange hält.

📦 Garantieprozedur

Für jede Anfrage kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit:

  • Ihrer Bestellnummer
  • Einem Foto des betroffenen Schmuckstücks
  • Einer Problembeschreibung

📧 contact@boriaparis.com

Nach Erhalt Ihrer Anfrage werden wir Ihnen so schnell wie möglich das weitere Vorgehen mitteilen.

🤍 Kundendienst

Auch nach Ablauf der Garantiezeit ist BORIA Paris an Ihrer Seite:

  • Mögliche Reparaturen auf Kostenvoranschlag
  • Personalisierte Pflegehinweise
  • Engagierte Begleitung

🖤 Unser Versprechen

BORIA Paris zu wählen bedeutet, ein Schmuckstück zu wählen, das auf Langlebigkeit ausgelegt ist,
aber auch eine Marke, die Sie über die Zeit begleitet.

Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt all unserer Bemühungen.